- Tous les forfaits doivent être payés à l'avance.

- Les forfaits de fête peuvent être remboursés si annulés 5 jours avant la tenue de l'événement. 

- Nous recommandons que la personne fêtée soit âgée d'au moins 7 ans.

- Vous pouvez avoir des invités dans votre salle de fête et ils n'auront pas à payer leur entrée.  Seuls les joueurs doivent payer.

- Nous n'offrons plus la possibilité d'ajouter un gâteau mais vous pourrez apporter le vôtre.  Prendre note qu'aucun couvert, assiette ou verre ne seront fournis. Et qu'il n'y a aucune place dans notre réfrigérateur ou congélateur pour votre gâteau ou votre goûter pour des raisons sanitaires, bien sûr ! 

- Le District est un endroit licencié, les consommations 🍻doivent donc être achetées sur place. Aucun breuvage de l’extérieur n’est permis. 

PARTIES DE LASERTAG EN SUCCURSALE

1. Les parties de Lasertag sont non remboursables mais elles peuvent être reportées à une date ultérieure ou échangeables contre une carte-cadeau. 
2. DISTRICT 1 Lasertag n’est pas responsable des parties manquées du à un retard de votre part. Il est sous votre responsabilité d’être sur place et prêt à jouer à l'heure pour votre première partie. Nous recommandons toujours de vous présenter au moins 15 minutes avant votre première partie.  Si vous arrivez en retard, nous tenterons de déplacer votre partie dans la même journée mais nous n’offrons aucune garantie et aucun remboursement.  Une partie est considérée manquée lorsque le briefing est débuté.
3. Sur place, le coupon de partie remise pourrait vous être remis afin de vous permettre de jouer à un moment ultérieur. Le DISTRICT 1 Lasertag ne peut confirmer que vous pourrez déplacer votre partie dans la même journée si vous avez manqué votre partie. 
4. Le client est responsable de se présenter avec son groupe à l’entrée de l’arène lors de l’appel des passes. Aucun échange ne sera permis si vous avez quitté les lieux ou omis de vous présenter lors de l’appel. 

ANNIVERSAIRES/ FÊTES

1. Le paiement complet du forfait anniversaire est nécessaire pour assurer votre place à la date sélectionnée. 
2. Aucun remboursement ne sera effectué pour une annulation moins de 5 jours avant l’événement. 
3. Le forfait de fête de base (8 joueurs) doit être acquitté en entier en une seule facture et ce, qu’importe le nombre de joueurs présents. 
4. Si vous avez des joueurs supplémentaires qui s’ajoutent après avoir complété votre réservation, vous devrez nous aviser le plus rapidement possible afin que nous puissions prévoir ces joueurs supplémentaires dans l’arène (les places disponibles s’envolent très vite). Nous n’offrons aucune priorisation des places ni garantie en termes de disponibilités et ce, même si vous avez un forfait de fête.  Nous appliquons la politique du premier payé, premier servi. Il est donc de votre responsabilité de vous assurer du bon nombre de joueurs présents le jour de votre visite. 
5. Nous demandons d’acquitter à l’avance le nombre de joueurs supplémentaires. 
6. Nous tolérons un écart de 2 joueurs entre la réservation et le nombre réel de joueurs. Vous devrez acquitter le coût des parties à partir du 3e joueur manquant. Vous ne pourrez pas vous faire rembourser pour des joueurs absents sous le seuil du 8 joueurs.
7. Le temps de salle prévu dans nos forfaits de fête n’est pas monnayable, il est offert gratuitement avec tout achat d’un forfait de fête.  Il ne sera donc pas possible de vous faire rembourser celui-ci même si vous ne souhaitez pas de salle.
8. Le DISTRICT 1 Lasertag n’est pas responsable des parties manquées du à un retard de votre part. Il est sous votre responsabilité d’être sur place et prêt à jouer à l'heure pour votre première partie. Nous recommandons toujours de vous présenter au moins 15 minutes avant votre première partie.  Si vous arrivez en retard, nous tenterons de déplacer votre partie dans la même journée mais nous n’offrons aucune garantie et aucun remboursement.  Une partie est considérée manquée lorsque le briefing est débuté.
9. Le client est responsable de se présenter avec son groupe à l’entrée de l’arène lors de l’appel des passes. Aucun échange ne sera permis si vous avez quitté les lieux ou omis de vous présenter lors de l’appel. 

RÉSERVATIONS DE GROUPE

1. Nous tolérons un écart de 2 joueurs entre la réservation et le nombre réel de joueurs le jour de votre visite. Vous devrez acquitter le coût des parties à partir du 3e joueur manquant. 
2. Si vous avez des joueurs supplémentaires qui s’ajoutent après avoir complété votre réservation, vous devrez nous aviser le plus rapidement possible afin que nous puissions prévoir ces joueurs supplémentaires dans l’arène (les places disponibles s’envolent très vite). Nous n’offrons aucune priorisation des places ni garantie en termes de disponibilités.